Fallstudie

Vivere Vital — KI-Chatbot

Ergebnis
KI findet dein Retreat
100+ Retreats live durchsuchbar per Chat
Leistung
KI-gestützte Retreat-Suche & Customer Service
Kategorien
Custom ToolsKIE-Commerce

Ein maßgeschneiderter KI-Chatbot für Vivere Vital, der natürliche Fragen zur Retreat-Suche beantwortet, Live-Event-Daten aus WooCommerce abfragt und häufig gestellte Fragen automatisiert. Das integrierte Analytics-Dashboard erfasst anonymisiert alle Konversationen — als Grundlage für kontinuierliche Optimierung und Feinjustierung des Bots.

Live Dashboard
Analytics Overview — Sessions, Nachrichten, CTR, Conversions
Analytics Overview — Sessions, Nachrichten, CTR, Conversions
Conversation Archive — Anonymisierte Chat-Verläufe zur Optimierung
Conversation Archive — Anonymisierte Chat-Verläufe zur Optimierung
Die Aufgabe

Das Ziel.

Einen KI-gestützten Assistenten bauen, der die Retreat-Suche für Besucher vereinfacht, den Customer Service entlastet und gleichzeitig wertvolle Daten sammelt — alles ohne manuellen Aufwand im Tagesgeschäft.

Unsere Arbeit

Was wir gemacht haben.

01

KI-Backend

Custom Node.js Server mit OpenAI-Anbindung für natürliche Sprachverarbeitung und kontextbezogene Antworten.

02

WooCommerce Live-Daten

Echtzeit-Integration — der Bot kennt alle aktuellen Events, Preise und Verfügbarkeiten direkt aus dem Shop.

03

Intelligente Retreat-Suche

Nutzer beschreiben in natürlicher Sprache, was sie suchen. Der Bot filtert nach Stil, Ort, Zeitraum und Thema.

04

FAQ-Automatisierung

21 häufig gestellte Fragen automatisiert beantwortet, inklusive On-Topic-Konversation bei Rückfragen.

05

Analytics Dashboard

Custom Dashboard mit Session-Tracking, Bounce-Rate, Click-Through-Rate und Conversion-Monitoring.

06

Conversation Archive

Anonymisierte Speicherung aller Interaktionen — Grundlage für Analyse und kontinuierliche Bot-Optimierung.

07

Customer-Service-Entlastung

Repetitive Anfragen werden vom Bot übernommen, komplexe Fälle automatisch an das Team weitergeleitet.

Tech-Stack

Die Tools.

Node.jsOpenAI APIWooCommerce APICustom DashboardAnalyticsConversation Logging
KI findet dein Retreat

Bot live — 100+ Retreats per natürlicher Sprache durchsuchbar, FAQ vollständig automatisiert, jede Konversation fließt in die Optimierung.

Vivere Vital — KI-Chatbot · Zusammenarbeit mit zenku.studio

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